ጋዜጣውን እያነበበ ያለ ሰው

VEC የደንበኞችን ልምድ በአዲስ ድህረ ገጽ ያሳድጋል

አዲስ ባህሪያት የተሳለጠ አሰሳ፣ የቀለለ ይዘት እና ለደንበኛ ጥያቄዎች የአሁናዊ ምላሾችን ያካትታሉ።

ለመልቀቅ
ጥር 24 ፣ 2025

እውቂያ
Kerri O'Brien
VEC የግንኙነት ዳይሬክተር
pio@vec.virginia.gov

ሪችመንድ, VA - ዛሬ, የVirginia Employment Commission (VEC) በቅርብ ጊዜ በአዲስ መልክ የተነደፈውን ድረ-ገጽ ማስተዋወቅ በጣም ደስ ብሎታል, ይህም የኤጀንሲው የደንበኞችን አገልግሎት ለማሻሻል, ተደራሽነትን ለማሻሻል እና ለቨርጂኒያውያን የስራ አጥነት መድን (UI) አገልግሎቶችን በሚጓዙበት ጊዜ እንከን የለሽ ልምድን ለማቅረብ ያለውን ጽኑ ቁርጠኝነት ያሳያል.

"የአዲሱ ድረ-ገጻችን መጀመር ቨርጂኒያውያንን እንዴት እንደምናገለግል ትልቅ እርምጃን ያሳያል። ግባችን ዲጂታል 'ሎቢ መሰል' ልምድ መፍጠር ነበር - ለደንበኞቻችን በተዘጋጁ ግብዓቶች የሚጋብዝ ምናባዊ ቦታ፣ "ሲሉ ኮሚሽነር ዲሜትሪስ 'ሚች' ሜሊስ። "ይህ አካሄድ አገልግሎቶቻችንን በቀላሉ ማግኘት እና ለመረዳት ቀላል መሆኑን ለማረጋገጥ ያለንን ቁርጠኝነት ያሳያል።"

የታደሰው ድረ-ገጽ ግልጽ በሆነ ቋንቋ ላይ አፅንዖት በመስጠት ሊታወቅ የሚችል የተጠቃሚ በይነገጽ ያቀርባል፣ይህም ደንበኞቻቸው አገልግሎቶችን ማሰስ እንዲችሉ፣የዩአይ አፕሊኬሽኖችን በትክክል እንዲያጠናቅቁ እና የብቁነት መስፈርቶችን የተሻለ ግንዛቤ እንዲያገኙ ያደርጋል። የአዲሱ ድረ-ገጽ ዋና ዋና ነጥቦች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡-

  • ፈጣን እና አስተማማኝ መልሶች ለማግኘት የተሳለጠ አሰሳ
  • ስለ ሥራ አጥነት ሂደት ግልጽ ግንዛቤ ለማግኘት የደረጃ በደረጃ መመሪያ
  • አስፈላጊ መረጃ ለማግኘት በቀላሉ ለመድረስ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
  • የእውነተኛ ጊዜ ምላሾች ከአዲሱ ጋር VEC chatbot ይጠይቁ

“ሥራ አጥነት አስቸጋሪ ተሞክሮ ሊሆን እንደሚችል እናውቃለን እና እርዳታ ማግኘትም መሆን የለበትም። ይህ አዲሱ የመሳሪያ ስርዓት ደንበኞች የሚያስፈልጋቸውን ነገር ሁሉ በአንድ ቦታ እንዲኖራቸው ከ
ስለ ስራ አጥነት ጥቅማጥቅሞች መመሪያ እስከ ቅጽበታዊ መልሶች በጥያቄVEC ባህሪ በኩል እንዲኖራቸው ያረጋግጣል” ሲል ሜሊስ ተናግራለች።

ጠይቅVEC ደንበኞቻቸው ለስራ አጥነት ጥቅማጥቅሞች፣ ሳምንታዊ የይገባኛል ጥያቄዎች እና ሌሎች ተዛማጅ ርዕሶችን ስለማስመዝገብ ለጠቅላላ ጥያቄዎቻቸው በፍጥነት መልስ እንዲያገኙ ያስችላቸዋል። እነዚህን ባህሪያት ከእንደገና ዲዛይን ጋር በማዋሃድ፣ VEC ፈጣን፣ ቀልጣፋ አገልግሎት ለመስጠት ያለመ ሲሆን ይህም የበለጠ ትክክለኛ አፕሊኬሽኖችን ያስገኛል፣ የጥሪ መጠን ይቀንሳል እና የጥቅማጥቅሞችን ወቅታዊ መዳረሻ።

አዲሱ ድረ-ገጽ በተጨማሪ ጠንካራ ዲጂታል ቤተ-መጽሐፍትን ያቀርባል፣ ደንበኞች በመስመር ላይ በID.me ለመመዝገብ የደረጃ በደረጃ መመሪያ የሚማሩበት፣ የብቃት መስፈርቶችን ለመረዳት፣ ሳምንታዊ የይገባኛል ጥያቄዎችን የሚያጠናቅቁበት እና ብዙ ተጨማሪ የተለያዩ አጫጭር ቪዲዮዎችን ያቀርባል። ይህ ዲጂታል የደንበኞች አገልግሎት መሳሪያ ተጠቃሚዎች አስፈላጊ መረጃዎችን በማንኛውም ጊዜ እንዲያገኙ ያስችላቸዋል፣ ይህም የደንበኞቻችንን ልምድ እና ግንዛቤ ያሳድጋል። ደንበኞች ከአዲሱ ድር ጣቢያችን ጋር ሲገናኙ እና አስተያየታቸውን ሲያካፍሉ፣ ፍላጎታቸውን ለማሟላት አዳዲስ ቪዲዮዎችን በመጨመር ስብስቡን ማስፋፋታችንን እንቀጥላለን።

VEC ሁሉም የቨርጂኒያ ተወላጆች አዲሱን ድህረ ገጽ ዛሬ በ www.vec.virginia.gov እንዲያስሱ እና ልዩነቱን እንዲያውቁ ይጋብዛል።

###